PIM – Produkt-Informations-Managementsystem
Ein PIM-System erfüllt hauptsächlich die Aufgabe, Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, die Produktinformationen Ihrer Produkte und Artikel zu verarbeiten und diese Informationen effizient und individuell auf den gewünschten Kanälen zu publizieren.
Ein solches System erweitert Ihr Unternehmen um eine zentrale, maßgebliche Datenquelle (Single Source of Truth). Hierbei handelt es sich um ein zentrales System, auf das jeder berechtigte Mitarbeiter unternehmensweit mit jeweils passender Berechtigungsstufe zugreifen kann.
Sämtliche verfügbaren Produktinformationen Ihrer Artikel und Produkte (Stammdaten, Marketingdaten, Supply-Chain-Informationen etc.) können dort eingesehen, modifiziert und weiterverarbeitet werden. Eine Datenanreicherung erfolgt in der Regel als Mischform aus automatisierten Importen und manueller Pflege. So werden Stammdaten häufig aus dem ERP bezogen und im PIM mit Marketing-Texten, Medien etc. angereichert.
Diese gebündelten Informationen können dann in alle benötigten Kanäle, wie Webshop, Website, Marktplätze usw. übertragen und dort genutzt werden. Aber auch klassische gedruckte Medien wie Kataloge, Datenblätter und Broschüren können dann zukünftig auf den spezifischen Informationen aus dem PIM basieren.
Hierbei haben Sie die Wahl, ob Sie auf sehr effiziente Web2Print-Prozesse zurückgreifen möchten, oder die Druckerzeugnisse „klassisch“ in einer Gestaltungssoftware wie InDesign anlegen und mit den Daten aus dem PIM verknüpfen wollen.
Warum PIM?
Schluss mit „Management by Excel” und abweichenden Produktdaten auf verschiedenen Kanälen
Historisch gewachsen werden die Produktdaten bei den meisten Unternehmen innerhalb eines ERP-Systems verwaltet.
Durch die steigenden Anforderungen an die Komplexität der Daten, die Produkten in der heutigen Zeit zugeordnet werden müssen, können ERP-Systeme an ihre Grenzen stoßen. Starre Architekturen, unhandliche Pflegemasken, eingeschränkter Zugriff und fehlende Medienverwaltung sind nur einige der üblichen Hürden bei der digitalen Weiterentwicklung.
Als Notlösung werden in Unternehmen oft neben der Datenquelle ERP parallel Excel-Tabellen und losgelöste Datenbanken eingesetzt, die nicht selten lokal gespeichert und unübersichtlich strukturiert werden. Dieser Umstand erschwert es weiter, die richtigen Informationen zu finden und sie schnell über wichtige Marketingkanäle zu verbreiten. Zudem ist in solchen Settings das Fehlerpotential enorm.
Ein PIM-System hingegen ist eine zentralisierte Struktur, die alle zu einem Produkt verfügbaren Informationen sammelt und kanal-spezifisch zur Verfügung stellen kann. Das System ist so konzipiert, dass es an alle Workflows und Systeme des Unternehmens angeschlossen werden kann. Es ist zwischen den Quellen der Produktdaten des Unternehmens (ERP, PLM, Lieferantendaten usw.) einerseits und den externen Kanälen für die Verbreitung der Daten (Webshop, CMS, Kataloge, Datenblätter usw.) andererseits platziert.
System-Auswahl
Fundierte Empfehlung unserer Experten
Auf dem Markt der PIM-Systeme fällt die Auswahl nicht immer leicht, da die grundlegenden Features bei vielen Anbietern geboten werden.
Um die Vor- und Nachteile einzelner Systeme bewerten zu können, muss man im Zweifel erst einmal damit arbeiten, um Stärken und Schwächen zu erleben. Auf Basis unserer Expertise haben wir mehrere Systeme evaluiert und uns schließlich auf zwei sehr leistungsfähige konzentriert.
Dies ist zum einen die Digital Experience Plattform Pimcore, die als Open-Source und Enterprise Version verfügbar ist und neben einer sehr ausgereiften PIM-Komponente noch weitere Anwendungs-Szenarien abdeckt.
Zum anderen die lizenzbasierte Standard-Lösung PERFION, die aufgrund fertig entwickelter Module sehr kurze Projektlaufzeiten ermöglicht.
Für eine Empfehlung nehmen wir uns ausreichend Zeit und skizzieren Ihnen anschaulich das Für und Wider der Optionen. Als ersten Anhaltspunkt können Sie sich anhand folgender Fragestellungen auf einen ersten Austausch vorbereiten:
- Existieren die Ausgabekanäle, die mit den Produktdaten arbeiten, bereits?
- Ist die Rolle eines PIM-Systems bereits in einer digitalen Roadmap berücksichtigt?
- Welche Projektlaufzeit wäre für Sie vertretbar?
Kontakt
Gerne sprechen wir mit Ihnen über Ihre Anforderungen und Wünsche und skizzieren entsprechende Einsatzmöglichkeiten.
Wir freuen uns auf Sie!
Frank Trimborn
Digital Strategy Director
Tel. +49 211 87393 281
Wahid Said Azari
Account Director & Beratung
Tel. +49 211 87393 283
Malkastenstraße 2
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